Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous traitons quand vous visitez casap17.it, nous écrivez ou réservez, pourquoi et quels sont vos droits selon le Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679).
Responsable du traitement
Federico Fiorelli, Casa P17, via Nino Bixio 55, 21100 Varèse, Italie, TVA IT04070350121. E-mail : mail.casap@gmail.com, WhatsApp +39 348 262 8518.
Visite du site
Le site est hébergé par Cloudflare, qui enregistre des données techniques comme l'adresse IP et le type de navigateur pour la sécurité et le fonctionnement. Nous utilisons Cloudflare Web Analytics, qui compte les visites de façon agrégée, sans cookies et sans identifier les visiteurs.
Nous comptons aussi les clics sur les boutons Réserver, WhatsApp, téléphone et e-mail, en enregistrant uniquement le mois, la langue et la page, aucune donnée sur vous.
Les polices de caractères sont servies par notre site : votre visite n'envoie aucune donnée à Google Fonts.
Carte
La carte Google Maps ne se charge que si vous appuyez sur le bouton pour l'ouvrir. Dès lors, Google reçoit des données comme votre adresse IP, selon sa propre politique de confidentialité.
Contact par WhatsApp et e-mail
Le formulaire de contact n'envoie aucune donnée à notre site : il ouvre WhatsApp avec le message déjà rédigé. Si vous nous écrivez sur WhatsApp ou par e-mail, nous utilisons votre nom, vos coordonnées et votre message uniquement pour vous répondre. WhatsApp est un service de Meta avec sa propre politique de confidentialité.
Base juridique : mesures précontractuelles à votre demande (art. 6.1.b RGPD). Nous conservons les messages le temps nécessaire pour traiter la demande et le séjour.
Réservations
Les réservations se font sur notre moteur de réservation (book.casap17.it), géré par Smartness en tant que sous-traitant, ou sur Airbnb et Booking.com, qui ont leur propre politique de confidentialité.
Pour gérer votre séjour, nous traitons nom, coordonnées, dates, nombre de voyageurs et données de paiement (le paiement est géré par le fournisseur du moteur de réservation ; nous ne voyons pas les données complètes de la carte). Base juridique : exécution du contrat (art. 6.1.b).
La loi italienne nous oblige à transmettre les données des pièces d'identité des voyageurs à la police via le portail Alloggiati Web (art. 109 TULPS), à verser la taxe de séjour à la ville de Varèse et à conserver les documents fiscaux pendant 10 ans. Base juridique : obligation légale (art. 6.1.c).
Destinataires
Uniquement les prestataires nécessaires au service (Cloudflare pour le site, Smartness pour les réservations et la gestion, notre comptable) et les autorités prévues par la loi. Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons pas pour la publicité.
Certains prestataires, comme Cloudflare, Google et Meta, peuvent traiter des données hors de l'UE avec les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation UE-États-Unis ou clauses contractuelles types).
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation ou l'opposition au traitement, ou leur portabilité (art. 15-22 RGPD) en écrivant à mail.casap@gmail.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).